Shipping policy

Política de Envíos

 

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Una vez procesado el pedido, se enviará al proveedor logístico correspondiente para su preparación y envío.

Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega dependen del destino y del proveedor logístico.

Tiempo estimado de entrega:

España: 5 a 10 días hábiles

Europa: 5 a 12 días hábiles

Estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como logística, transporte o aduanas.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear su paquete.

Retrasos en envíos

En ocasiones, pueden producirse retrasos debido a alta demanda, problemas logísticos o circunstancias fuera de nuestro control.

Bleuven no se responsabiliza de retrasos causados por empresas de transporte.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de envío.

Bleuven no se responsabiliza de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o no llega dentro de un plazo razonable, póngase en contacto con nosotros en:

bleuvencompany@gmail.com

Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada.